外贸微商机时代来了

　　把握网络外贸商机

　　自从阿里巴巴的创立，中国有相当数量的企业就把自己的市场从国内拓展到国外。而对于之前通过涉足外贸的实体公司来讲，也同样拓展了自己的渠道。自那时起越来越多的中国企业可以将自己的商机拓展到国外，也越来越多的网商感觉到自己必须了解海外用户的习惯。

　　当然对于不管是进行内贸或者外贸的网商来讲都必须了解和自己进行交易的另一方。而对于进行跨境交易的网商来讲，由于语言、地域、生活习惯的不同对于了解自己用户的习惯就显得更加困难。

　　08年的金融危机，让中国的小额出口贸易看到了一个巨大的商业契机。借助Google Trends我们可以看到对于小批进口关键词在Google的搜索量在08年到09年开始有大幅度攀升。而从地区来看，除了美国等传统国家保持着稳定的从中国进口的增长态势外，澳大利亚、加拿大、新加坡等地区也均开始有较大幅度上涨。在这种网上出口贸易高速增长的状况下，谁能最了解自己的海外用户，把握海外用户的购买习惯，就能在这个市场中占有一席之地。

　　对于近些年的对外小额出口贸易来讲，越来越多的企业参与其中。在之前我们对环球资源网的国外买家用户(对于网商交易来讲，环球资源网的用户是一批大额交易的用户)进行调查的时候，发现被调查的用户中有四分之三的用户计划在2010年打算在小额交易平台上进行贸易采购。越来越多的大规模企业已经开始或者打算开始在网上利用交易平台开展自己的采购业务。

　　社会劳动力结构变化带动网上交易发展

　　我们可以从下面的一份图表中看到人们对过去、当前和未来的不同人群对于社会劳动力构成的分析。我们假设人在20岁—60岁可以为社会贡献自身劳动力，成为经济发展的推动体。那么在未来的15年中，我们能发现两股力量将成为世界劳动力输出的主体，就是80年后出生以及90年后出生的两个群体。而通过另外一份调查图表可以显示这两群和之前的人群对比，在某些行为和思考方式上有很大的不同。他们喜欢在网上聊天，喜欢用Iphone，经常调换工作。而对于网商来讲，最重要的是他们这个在未来十五年支撑社会发展的群体最大的变化就是非常开放的接受网上购物。这种特性将会带到由他们组成的公司中，那么预示着将会有越来越多的公司将会尝试进行网上采购。

　　网购的人群关注哪些地方?

　　我们在美国做过一个调研，对于美国网购的用户来讲，其实让我们感触最深的就是在网上购买的用户其实对于产品自身以及价格并不是用户最关心的地方，而反而他们更在意网购的安全性以及个人信息的保密问题。所以当我们在引导用户进行购物的时候，我们不能一昧的介绍自己的产品或者促销，而应该花费一部分精力放在对购买方阐述对于支付以及个人信息安全方面的介绍。

　　买家生活习惯

　　对于国外的买家往往会被本国的节日或者生活周期影响，在购买的周期和频率上会有比较大的影响。类似于中国的春节，大部分的劳动力开始放假，这种时候肯定会影响到卖家的销售状况，所以如果卖家对这些状况足够的清晰，就不会引起不必要的担心。而我们对于几家对外的电子商务网站分析，国外用户的周访问和日访问都有一个明显的趋势，只要卖家注意这些在国外买家访问者的访问高峰进行自己的促销或者保证有工作人员在线就可以取得相对较好的效果。

　　探索消费者市场需求。

　　对于中国卖家最难的事情，莫过于不知道自己改卖些什么给那些外国人。其实我们可以通过几个并不难的方法来知道自己该卖些什么。其实在一些销售平台上，我们可以借助查看平台上已经成熟的卖家所销售的产品来参考。这些卖家已经有过和平台上买家交易的经验，他们知道在平台上那些产品好卖。

　　但是如果想在一群卖家当中脱颖而出，依靠和别人卖一样的产品是绝对不够的。因为对于挑选产品的买家来讲，更偏好有经验的老卖家进行购买。除了借鉴老卖家的产品之外，我们应该找到在整个市场上销售状况好，但是在所在平台依然缺失，或者相对竞争力不强的产品。

　　找寻找些产品我们可以依靠一些网上的工具，这些工具包括ebay pulse 、ebay new-pulse 、google trends.这些工具分别会帮你查看在Ebay的热销产品以及全世界的人在搜索引擎里表露出的感兴趣的产品信息。

　　车品觉(敦煌网首席产品官)

　　生于香港，在美国、英国、澳洲等地接受西方教育，曾于新南威尔士大学、斯坦福大学、INSEAD商学院及清华大学经管学院 等世界一流学院进修。多元的生活环境，国际化的教育背景，丰富的互联网工作经历，形成了思考问题的独特性、敏锐性。曾先后在 HSBC, PCCW, Microsoft, eBay 等多家著名跨国公司任总监职务。多年来致力于研究微小企业在互联网的发展。对电子商务未来趋势有独到见解，是一名未来趋势观察家。经历二十年职场生涯后,近年致力研究经理人好运学。

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