在线商旅引领SNS回归本质

　　在线商旅和SNS的对接，让笔者看到了SNS的希望与转机。

　　笔者一直觉得，SNS网站的泛娱乐化或者说游戏化，是SNS网站对于其本质的一种背离，也可以说是一种有意识的叛逃，从商业的角度看，这不能算错，追求商业成功是任何商业企业的终极使命，但是，如果我们把SNS看做一款纯粹的互联网产品，一款基于对人际交往的理想而设计出来的产品，它最初的基因里没有商业的元素，那么，后来发生的一切，的确让人失望，虽然有很多用户喜欢。

　　所以，最近发生的关于在线商旅与SNS相关联的两则新闻，笔者颇感兴趣。

　　一则是7天连锁酒店推出SNS社区“快乐七天”，目的是希望通过虚拟社区和酒店会员的互动，增强会员黏性，以及会员对酒店的品牌信任和凝聚力，提高会员对酒店的认可度。

　　一则是一家名为“去哪”(此“去哪”非彼“去哪儿”，有冒牌山寨嫌疑)的机票酒店垂直搜索网站推出了SNS产品线。

　　其实，在这两则新闻之前，更早的4月份，艺龙旅行网推出了“一起飞”产品，就融合进了SNS元素，可以算是在线商旅和SNS嫁接的开山之作。当然，如果从电子商务和SNS结合的角度看，艺龙的“一起飞”不是第一个吃螃蟹的，因为像淘宝网早就推出了淘江湖这样的SNS社区。但是，笔者觉得，电子商务和SNS结合的案例中，在线商旅嫁接SNS，最无限接近SNS的本质。

　　之所以这样说，原因在于，SNS诞生的初衷是基于六度空间的理论基础和改变人际交往模式的现实需求，其核心就是为人际交往服务，而在所有的电子商务站点用户群体中，最有现实人际交往需求的，就是旅游人群。旅途是一个滋生寂寞和孤独的过程，那些奔波在外的孤男寡女，天南海北的空中飞人，内心中往往有一种潜在的渴望，那就是希望有一个谈得来的陌生同路人，一段旅程，一席话语，一个朋友，一种记忆，或者，一段缘分，一夕缠绵，而此种种，都是旅人内心中最本真的需求。

　　所以，在线商旅融入SNS，正迎合和满足了旅人们的心理渴望，使得SNS实现了本质回归;当然，这种回归，背后也是一种商业规划下的谋略，甚至不排除其中暗含了某种阴暗的心理动机。(陆建国)

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