网络营销做的扎实：内容营销

　　内容营销是一种新出现的系统营销策略，主要考虑如何更好利用既有的网络工具来宣传销售产品。网络允许企业和品牌来展示其专业知识和思想领袖的内容，减少与客户的摩擦和信息的不对称，但通过不同的媒体渠道可向病毒一样传播。

　　国内的内容营销还没有明确的定义，许多从业者是云里雾里摸着大象腿就以为自己找到大象。从全球的视角来看内容营销在最近两年更加热火。来自 Wikipedia 的定义“Content marketingis an umbrella term encompassing all marketing formats that involve the creation or sharing of contentfor the purpose of engaging current and potential consumer bases. In contrast to traditional marketing methods that aim to increase sales or awareness through interruption techniques, content marketing subscribes to the notion that delivering high-quality, relevant and valuable information to prospects and customers drives profitable consumer action. Content marketing has benefits in terms of retaining reader attention and improving brand loyalty better than traditional marketing techniques”

　　简而言之：内容营销是源自分享，协助，给与客户答案的角度来向消费者传递信息，传统的营销方式更多的是通过打断用户思考，视觉，听觉来硬性传递产品信息。内容营销却是从提供优秀，有价值的信息来驱动消费者的购买，认知行为，其可以更好的保留客户，提高品牌忠诚度。

　　近日Junta42(专注内容营销公司)针对内容营销发布一份调研报告《new survey from Junta 42 》，调查结果发现许多有趣的观点和趋势：

　　内容营销支出占市场总预算的33%(2008年为11%);

　　中小企业在内容营销上投入费用更多，占比更高;

　　市场营销人开始关注手机上内容方案;

　　2010只有7%的企业在内容营销上花费是减少的

　　不妨试问几个问题：中国企业在微博营销，网络内容营销，博客方面的市场预算是多少?占市场预算盘子的比例呢?

　　其调查发现，企业的内容营销，需要关注的领域是：

　　Social Media(社会化媒体)

　　e-Newsletters(新闻订阅)

　　Blogs (博客)

　　White Papers (行业白皮书)

　　Article Marketing (作品营销)

　　Case Studies (案例梳理)

　　Online Videos (在线视频)

　　我们可以看到上面7个领域，在实际的抄刀中，需要针对市场营销的目的，潜在客户的情况作相关的变动。比如新产品发布，要在在新闻订阅，社会化媒体上下功夫;行业白皮书可以奠定企业在专业领域的江湖地位;笔者唐兴通认为案例的梳理也非常重要，每次做完一个市场活动，需要作一个整理，发布，项目后续的传播。许多学生或者专业人士会寻找譬如##网络营销案例，##社会化媒体营销案例，更有甚者写书的人会采用你写好的案例素材。其中典型的案例是《中粮悦活开心网案》，代理公司和企业将案例的操作和技巧作分享，最终引发不知情的观众围观，再次传播。下图是用户基于企业不同的内容而引发的差异行动，企业需要掌控：从用户的无意注意到用户参与营销其中，甚至现身说法，提供证词。

　　从调研报告中发现接近3/4的内容营销方式是通过社会化媒体，新闻订阅的方式进行传播，其中博客，白皮书等在内容营销发布方式中也占有较高的江湖地位。可以看到随着社会化媒体深度冲击企业在新营销领域的发力才刚刚开始，相对于海外的忠诚营销，中国企业在新闻，邮件订阅上的应用就非常冷漠。用户如对企业，或产品感兴趣，他们会主动订阅企业的新闻邮件，自发接受营销信息是最好的传播方式!

　　随着智能手机的推进，手机上传播的内容也成为企业关注的热点。之前2G时代，以短信形式的段子风靡一时，不少企业通过巧妙的构思将产品信息植入短信做传播，收到很好的营销效果。同样的内容也可以嫁接到IM的传播领域，以网民喜闻乐见的段子来传播，经典案例是《封杀王老吉》。智能手机延展了信息的呈现形式，多媒体，高信息量，新体验。为此海外企业在2010年开始密切关注手机层面内容的营销，传播。笔者唐兴通认为在2013年中国企业将蜂拥抢占无线营销。

　　Conclusion

　　内容营销不是一个新东西，但随着传播环境的变化，其效果将越来越有效。企业如何应对互联网层面的内容营销，需要有专业的人做指导，借鉴海外的点醒案例，加上充分应用现有的中国特色的互联网平台来传播可做有效的营销。

　　内容营销的战略和策略制定非常有学问，你试了没?可见笔者之前《内容营销是一把匕首》一文：http://sinaurl.cn/7AxVm

　　欢迎通过微博与我讨论(@唐兴通)

　　唐兴通

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　　素材来自互联网

　　联系邮件:along5418@gmail.com

　　电子书《The Content Marketing Playbook: 42 Ways to Connect with Customers》

　　下载地址：http://www.junta42.com/media/30678/junta42-playbook.pdf

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