搜狗咬QQ 门户网站“入口战”

　　一场“中文输入法”抢夺战，将搜狐、腾讯两大门户再度卷入舆论的漩涡。

　　6月22日，有消息称搜狐旗下的北京搜狗信息服务有限公司、北京搜狗科技发展有限公司以“不正当竞争”为由正式起诉深圳市腾讯计算机系统有限公司、北京奥蓝德信息科技有限公司。

　　搜狗方面认为，腾讯在用户使用QQ拼音输入法时利用破坏性技术手段阻止了网络用户同时使用“搜狗拼音输入法”软件，同时对网络用户的输入法排列顺序进行人为干预，使“搜狗拼音输入法”排序位置始终处于“QQ拼音输入法”之后。

　　本报采访获悉，北京市第二中级人民法院已正式立案受理此案。由于涉及到软件下载过程中对用户“知情权”和“选择权”等权益，以及软件开发商是否存在“诱导”等行为的法律界定，在互联网立法相对滞后的背景下，此案的裁决具有行业引导意义。

　　易观国际总裁于扬认为：“案件本身看，是输入法之间的争夺，其背后则是门户对于抢占用户‘入口’的竞争。”“中文输入法”作为一个客户端应用软件，在“终端为王”的时代，日渐成为一个新的用户“入口”——这是各大门户为此角力的深层原因。

　　“虚假宣传”之争

　　“我们在去年年底就发现QQ输入法涉嫌侵权行为，主动递交了律师函，与腾讯公司交涉，但一直没有得到回复。”6月24日，搜狐方面在接受本报记者采访时表示。

　　北京搜狗信息服务有限公司系搜狗网站的所有人，北京搜狗科技发展有限公司拥有“搜狗拼音输入法”软件技术的自主知识产权，两家均系搜狐网旗下公司。

　　据本报记者了解，此次搜狗起诉腾讯源于深圳市腾讯计算机系统有限公司在其网站上对“QQ拼音输入法”的宣传用语： “QQ拼音输入法：最快、最准、最干净;占用系统资源最小，利用最好的算法，最少的损耗，达到最优的性能;包含最新最全的流行词汇，任何场合均最适合的输入法”等文字。

　　搜狗方面认为，腾讯上述对“QQ拼音输入法”的宣传描述“引人误解，属于虚假宣传”。

　　对此，腾讯方面在接受本报记者书面采访时表示：“相比于市面上的输入法软件，使用者超过5000万用户的‘QQ拼音’本身确实具有绿色、无广告、无插件、高性能的产品特点。”

　　上海中汇律师事务所律师游云庭(博客)则认为，《广告法》规定，广告不得含有最高级、最佳等用语。《反不正当竞争法》亦规定，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品质量作引人误解的虚假宣传。

　　但中国互联网行业的现状，却显然与此有悖。“目前互联网企业最高级用语宣传的问题比较普遍，包括搜狐本身号称‘中国最大的门户网站’是否也涉嫌虚假宣传?”游云庭认为，包括搜狐、腾讯在内的互联网企业均应慎用“最高级别”宣传语。

　　模糊的“知情权”

　　此案争议的焦点集中在“QQ拼音输入法”是否涉嫌“不正当竞争”。

　　搜狗方面在起诉书中认为，用户在下载、使用“QQ拼音输入法”软件的同时，腾讯公司采取了诱导、欺骗的方法，并利用破坏性技术手段直接删除网络用户终端的“搜狗拼音输入法”软件，客观上阻止了网络用户同时使用“搜狗拼音输入法”软件。

　　作为原告的搜狗认为，腾讯的上述做法“干扰了原告网站的正常运营，恶意阻碍原告向用户提供软件服务，对原告推广公司品牌经营行为造成了严重破坏。”

　　腾讯公关部门人士则向记者表示，“QQ拼音输入法”所有设置都完全尊重用户的选择权和知情权：“欢迎用户将QQ拼音和搜狗拼音做安装的对比测试，这样自然会清者自清。”上述人士同时称：“对方作出的不正当竞争的起诉，缺乏事实支持和法律依据。”

　　北京市盛峰律师事务所主任律师、中国互联网协会政策资源委员会委员于国富接受本报记者采访时表示;在软件安装的过程中，如果将知情权和选择权完全交付给用户，选择使用哪一款软件则是用户的自主行为。QQ拼音的输入法管理器功能帮助用户将其所安装的输入法全部列出，供用户选择，从这个角度看，腾讯不构成侵权。

　　游云庭律师对此则有着不同看法。“软件的安装过程，从表面看用户拥有选择权和知情权，但安装设置往往通过‘默认’、‘优先’等形式，客观上对用户形成了一种导向。”游云庭认为，由于互联网立法的相对落后，该行为是否涉嫌不正当竞争尚缺少法律依据。

　　搜狐方面在接受本报记者采访时则表示，已搜集了“QQ拼音输入法”在安装过程中涉嫌不正当竞争的证据。但其以案件进入诉讼程序为由，拒绝向媒体披露详情。

　　桌面争夺战

　　输入法之争的背后是门户网站对于桌面争夺的缩影。

　　3月6日，搜狐董事局主席张朝阳接受本报记者采访时曾表示：“在将来的互联网业务竞争中，终端非常重要。”在此背景下，搜狗输入法是搜狐占领终端的一枚棋子。

　　在此之前，搜狐另一个占据终端的工具——搜狐搜索引擎，成长遭遇瓶颈。由于百度与谷歌已占据搜索引擎超过80%以上的市场份额，用户缺乏更换搜索引擎的动机。搜狐需要一个新的能够有效占据用户桌面的工具。

　　2006年6月，搜狗拼音输入法正式推出，并迅速占领市场。搜狐公司公关部在接受记者采访时称：“目前搜狗拼音输入法已有超过8000万用户，占据了中文输入法70%以上的市场份额。”

　　搜狗输入法成为搜狐占据用户桌面终端的一把利器。“占领桌面相当于获得了用户导入互联网的‘入口’。”易观国际总裁于扬认为。除了搜狐之外，迅雷、暴风影音、谷歌拼音等客户端软件的相继推出，均遵循“终端为王”的战略。

　　“腾讯全业务模式的发展，在很大程度上受益于IM客户端的庞大占有量。”于扬认为：“IM客户端的核心竞争力并不在技术本身，而是在其集结的庞大而黏性的用户关系，由此形成相对较高的用户转移成本。”

　　(本报记者 徐志强 郭建龙 对此文亦有贡献)

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