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如何实现假期在线销售利润最大化?

www.jz123.cn  2009-11-24   来源:   艾瑞网    jason BURBY    我要投递新闻

  对于购物者来说,今年的这个假期与众不同。对于网站主管和企业来说,其更是与众不同。在正常的年份里,零售商特别在感恩节和12月31日期间,有近三个月的在线销售时间。

  今年,却与以往不同,主要有以下几个原因:一是信贷危机,二是失业问题,三是消费信心下降,四是家庭开支减少。

  随着时间的推移,消费下降的原因还会增加。零售网站主管需要密切关注。如果你是网站主管,你和你的团队最好对网站上什么起作用,什么不起作用进行一番分析。通过不同的测试,可以提升网站的性能。如果这种办法可行,你最终会能调整网站到一个良好的状态,以迎接假期购买季节的到来。实际上,你还有许多办法可以进行快速测试。

  但更多的情况是,你的网站没有做好假期销售的准备。你能采取什么措施来实现假期销售的最大化?在未来几个星期里,你有一些重要的情况要做。

  要调整你的登陆网页。这主要是指登陆网页的优化。不论你是有重要的支付媒体或是只有付费搜索流量,你都有机会。分析一下到你网站的付费媒体百分比。

  在市场上,有许多测试工具。你可以使用免费的谷歌站点优化工具。对于基本的测试,使用这种测试工具非常不错。现在,要测试什么?尝试不同的标题,不同的行动呼叫,或者是任何可以让人们进入你的网站,参与你的产品和服务体验。

  你可以在普遍的登陆网页采用相同的战略。你可能没有考虑来自合作者或是社交媒体的登陆网页因素。使用你的分析工具对普遍的登陆网页进行一番更好的分析。

  如果你采用行为型定向,今年你的在线销售仍会有效果。如果你是Omniture Test&Target客户,就要关注行为型定向服务,考虑如何开始使用。

  使用行为型定向,你可以做许多不同的事情。但是,有一件事可以帮助你渡过年底。确立行为型定向工具,针对不同的用户进行不同的测试服务努力。对于超过75美元以下的订货,免费购买是否好于两三天的升级购买服务?根据不同的用户,有不同的答案。行为型定向有助于确定为正确的用户提供正确的促销模式。

  这种工具可以帮助你为来自不同地区的用户确定帐号。比如,我们知道,来自谷歌搜索的用户与来自美国在线的用户相比,会采用更不同的方式。你可以决定,他们是否是回头客,他们做什么,以及其它的行为。这种方式可以进行测试,可以为正确的用户提供正确的解决方案,它会不断地进行测试,尝试不同的东西,随着时间的推移做得更好一些。你要以此为基础确定一个基本的标准,提升今年假期的销售量。

  不要把今年的假期购物与以往的等同相看。今年的假期购物竞争会更激烈。消费者会希望更多的打折,对于花费会更慎重。通过研究用户的行为、需求和愿望,来实现假期销售的最大化。


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