雅虎口碑的“网上预订”意义如何？

　　近日，雅虎口碑发布了“网上预订”功能，所有线上商家都可以依据需求设置该功能。尽管只是一个小功能的设置，但依笔者看来，这对于生活服务平台业以及雅虎口碑的发展都有着重大的意义。

　　首先，生活服务平台会从此走上电子商务之路。长期以来，生活服务平台仅仅是信息的发布平台，围绕信息背后的衍生交易几乎都在线下完成。这种意义上的生活服务平台更类似于一种广告服务，但是广告的效果——产生了多少交易，让平台服务商与商家都无法准确去把握。一个简单的“网上预订”功能的增加，让生活服务平台在除了信息发布功能之后，开始让商家能够通过平台来提供预订服务，随之就有可能增加支付等功能，交易完全在互联网上完成。因此，“网上预订”功能的增加对于生活服务平台来说，是电子商务的起步。

　　其次，雅虎口碑会因为“网上预订”功能的实现加大在生活服务领域的竞争优势。雅虎口碑目前已经是国内最大的生活服务平台。但长期以来，传统生活服务平台走的是靠信息海量取胜之路，商家无法准确把握平台信息发布的效果，只要一条信息满网飞，各大平台很多内容差异小。要想体现出差异化竞争，电子商务是生活服务平台的必走之路。如今，雅虎口碑增加“网上预订”功能标志着其在与其它生活服务平台的竞争中走到了前面，获得先发优势。

　　这种优势并非是增加一个“网上预订”按钮那么简单。生活服务要想实现线上交易，首先必须完成对于商家所提供各类服务描述的标准化。这一点上，雅虎口碑花费了5个月时间，投入巨大资源对自身运营平台进行了改造，实现了对于国内生活服务近400个大类行业、1000多个细分行业商家所提供服务的标准化呈现。其它生活服务平台要想实现“网上预订”走电子商务之路，首先还必须要进行平台改造，实现服务描述的标准化。所以，雅虎口碑在电子商务化的进程上是领先其他平台一大步。

　　最后，雅虎口碑离真正融入阿里系又近了一步。阿里巴巴作为国内最大的电子商务企业，产品线覆盖了包括B2B、B2C、电子支付等全产品线，如何让雅虎、生活服务平台彻底融入其电子商务产品线中去是阿里巴巴一直在努力的事情。去年六月，雅虎口碑被整合，确定的目标就是重点发展基于生活搜索服务的电子商务、社区和通讯业务。这一年多来，雅虎口碑为这一目标的实现由着众多举措，但真正让生活服务电子商务化，如今的“网上预订”才是实质性第一步。可能一年甚至更长时间，支付宝等产品也会进入到雅虎口碑平台上，但我们回头再看，“网上预订”的推出是其前奏。

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