受害人认为QQ的服务商对此负有管理上的责任，应该对QQ加以适当掌控。 孙炯 截屏图

早报专稿 顾文剑

“天色一降临，我们就神情紧张。”顾先生回忆道。

10天前的一个凌晨，顾先生家中的固定电话响了起来，听筒那边直接说明来意，“能否让‘同样寂寞’的张小姐半夜作陪。”

虽然顾先生以“找错了人”生气地挂断了电话。但骚扰并没有因此而停止。“那晚我一共接到了四五个电话，都直截了当地说要找一位网名为‘寂寞的美富婆’的人，来电者均为男性。”顾先生告诉记者。

第二天傍晚，电话铃声又响起，“不同的嗓音，却都有着一样的目的，不少人甚至口口声声称看到张女士在自己QQ上留了言，这才找上门来。”为了能让“张女士接电话”，来电者不仅死缠滥打，而且发展成直接的“言语挑逗”，语言极其淫秽下流。

电话骚扰持续将近一周。为躲避骚扰，苦不堪言的顾先生一家每当睡觉就拔掉电话线。

无独有偶，顾先生太太的一位好友也莫名其妙接到了数个陌生男子打来的电话，“白天打来十多个，晚上也有四五个，一天到晚手机响个不停，内容非常色情。”而巧合是，这位朋友姓张。

个人资料被陌生QQ公布

骚扰电话声称要寻找的会不会就是张小姐？事觉蹊跷的顾先生立即联系了太太的好友张小姐。双方一经比对，结果在各自手机和电话的来电显示中，发现了相同的骚扰号码。

于是，两人开始着手调查，依据骚扰者所描述，最后在一个号码为4643787××的QQ上发现了隐情。

该QQ的个人资料一栏，详细罗列了张小姐性别、手机号等个人信息，而同时公布的还有顾先生的家用电话号码。更让顾先生咋舌的是，“个人资料”竟描述成“有正常需要的人”等不堪入目的色情内容。

腾讯公司：个人资料无法即时掌控

顾先生利用自身关系，马不停蹄地找到一个腾讯公司CEO办公室的电话。在说明来意后，一位负责人告诉顾先生，QQ作为网络即时通讯工具，其“个人资料”上的信息无法即时掌控，但其表示将立即处理顾先生的难题。

交涉后一个多小时，4643787××号码上的个人信息以及色情描述已经全部删除。

记者致电腾讯公司的客服热线，一位接线员表示，遭遇用户通过QQ恶意攻击，记录下号码才能向腾讯公司申请进行技术屏蔽，但如果“恶作剧”号码不只一个，自身也尚未发现，该公司则无法即时掌控。所以，关键要靠自己发现。

对此，顾先生认为，该信息通过QQ恶意公布和传播已经给其自身以及张小姐带来了巨大的精神压力，并影响了日常生活，作为QQ的服务商，对此负有管理上的责任，应该加以适当掌控。

律师：泄密已严重侵犯隐私权

上海科伟律师事务所的许文宝律师认为，通过QQ恶意发布个人信息的行为，已严重损害到受害者的隐私权益，直至发展到后期招致电话骚扰，也玷污了当事人的名誉。至于那些半夜打电话的男子也需承担侵犯隐私权的责任。

然而，由于网络的隐蔽性，该“泄密”事件需要通过法律途径解决，却存在确定诉讼主体、取证等不少难题。但另一方面，作为提供服务的网络也应加强管理和审查，因为并非所有的信息都可以选择在网上公布。